CRM для детейлинг-студий
Боксы, машины, мастера и деньги — в одной системе
D-etailing ведёт студию от первой заявки до прибыли месяца: запись в бокс, приёмка с фото, работа мастеров, контроль качества, выдача, склад химии и плёнки, кошельки и отчёты для директора.
Знакомо?
Как обычно устроена работа студии
Ни одна из этих проблем не решается ещё одним сотрудником — все они про то, что данные лежат в разных местах и не связаны между собой.
Боксы — на листке у администратора
Кто в каком боксе, когда освободится и где окно под керамику на 2 дня — держится в голове и в чате.
Претензии «а царапины не было»
Без фото и подписи при приёмке спорить с клиентом нечем — студия платит за чужие сколы.
Химия и плёнка уходят на глаз
Сколько полироли и плёнки ушло на машину и во что обошёлся заказ — непонятно, остаток выясняется, когда всё закончилось.
Зарплата мастеров — в тетради
Проценты по услугам и классам авто, кто сколько машин сделал — считается вручную в конце месяца.
Клиенты не возвращаются
Через полгода пора обновить керамику или химчистку, но напомнить некому — клиент уходит к соседям.
Прибыль считается в таблице
ОПиУ собирается руками, а цифры у директора и бухгалтера не сходятся.
Решение
Одна цепочка вместо таблиц и чатов
Заявка → запись в бокс → приёмка → работы → контроль качества → выдача и оплата → прибыль месяца. Внесли один раз — дальше цифры сами доходят до всех разделов.
Шахматка боксов
Брони по боксам и времени, перенос мышью, сушка керамики видна в блоке, загрузка за день — в шапке.
Авто по госномеру
Поиск по номеру, марки и модели из справочника, класс авто подставляется сам. История работ и фото по каждой машине.
Приёмка с фото и подписью
Схема кузова с метками повреждений, обязательные ракурсы, подпись клиента пальцем и PDF-акт в WhatsApp.
Экран мастера
Крупные кнопки «Начать — Пауза — Закончить», фото процесса, факт материалов и свои начисления. Без сумм заказа.
Склад и нормы расхода
План материалов по услуге и классу, списание по факту, себестоимость по FIFO, минус на складе виден сразу.
Деньги и начисления
Оплаты, расходы, кошельки, ставки мастеров по услугам и классам, выплата начислений расходом.
ОПиУ, ДДС и маржа
Прибыль по выданным машинам, маржа по услугам, средний чек по классам авто, загрузка боксов.
Повторные визиты
Напоминания об обновлении керамики и химчистке, гарантия по услугам, конверсия напоминаний в записи.
WhatsApp и ссылка-статус
«Вы записаны», «Авто готово» и ссылка, где клиент видит статус, фото «до/после» и сумму к оплате.
Преимущества
Что вы получаете сверх самой программы
Работает с телефона и планшета
Приёмка — на планшете, экран мастера — на телефоне одной рукой, шахматка — на компьютере.
Свой бренд студии
Логотип, цвет и контакты студии — в актах, сообщениях и на странице-статусе для клиента.
Цифры не расходятся
Дашборд, ОПиУ, статистика и выгрузки считаются одной формулой — у всех одна и та же прибыль.
Честная история
Проведённые документы не удаляются — только отменяются с откатом. Кто и что изменил — в журнале действий.
Подключение к ИИ для любого анализа
ChatGPT или Claude подключаются к данным студии: спросите про выручку, загрузку боксов, маржу услуг или клиентов — ответ по вашим цифрам, а не по шаблону.
Поиск точек роста
Видно, где студия недозарабатывает: простаивающие боксы, услуги с низкой маржой, клиенты, которым пора на повторный визит, и отдача каждого источника клиентов.
Заявка
Хотите D-etailing для своей студии?
Оставьте контакты — перезвоним и покажем систему вживую.
Уже работаете в D-etailing? Войти в CRM